在京东买的极空间Z2S，第一台，打开外包装纸箱，发现内包装标签是打开的，申请了售后，换的第二台，同样如此随后又申请售后了，换的第三台，竟然还不如前两台，明显有撕的痕迹，另外外包装纸箱竟然还有撕过快递标签的痕迹！也不知道是京东差还是极空间差！咨询京东客服就是申请换新，咨询极空间客服就是需要核实！TM。
1、京东退货需要什么东西?包装扔了还能退吗?包装不完整的情况下，只要“发票”、“保修卡”、“三包凭证”等其他证明物品未被使用的情况下是可以退换货的。以下情况是京东不予办理退换货的条款：1、任何非京东出售的商品（序列号不符）。2、过保商品（超过三包保修期的商品）。3、未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题，或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记。
5、其他依法不应办理退换货的。拓展资料：在电脑上申请操作步骤：登陆京东网站（），进入“我的订单”，点击客户服务下的返修/退换货，出现返修及退换货首页。点击“申请”即可操作退换货及返修，提交成功后请耐心等待，由专业的售后工作人员受理您的申请。在手机上如何申请：打开京东APP客户端，点击我的>退换/售后>申请售后，填写退换货信息后，即可提交，提交成功后请耐心等待，由专业的售后工作人员受理您的申请。
2、京东自营冰箱退货时没有包装怎么办?京东自营冰箱退货时没有包装可以尝试联系客服，询问是否可以通过物流公司打包发送。退货的注意退货流程退款申请主要从以下四步进行操作:一、申请退款的前提条件是通过线上交易，即在“已买到的宝贝”中，生产订单，并通过支付宝付款。当订单状态为“买家已付款”或者“卖家已发货”，即可申请退款。退款申请路径在：“已买到的宝贝”中，找到对应的订单，点击“申请退款”即可。
已经发货的订单，需要退货的，此时需要在退款页面点击“退货给卖家”，选择好物流，填写退货单号操作退货。三、若申请退款时已选择有收到货，需要退货或不需要退货的退款申请，进入退款管理页面，找到对应的退款交易查看退款详情，在退款详情页面再次点击“修改退款协议”，只能修改是否需要退货和退款金额，无法再更改为未收到货，如果您已退货给卖家。